商品の配送温度区分（常温、冷蔵、冷凍）、お届け地域によって送料は異なります。下記、送料表にて事前にご確認ください。
商品の配送温度区分が「常温」のものは『常温便』、商品の配送温度区分が「冷蔵、冷凍」のものは『クール便』での発送となります。

配送先1件につき、配送温度区分（常温、冷蔵、冷凍）が1種類かつ税込10,000円以上お買い上げの場合、送料無料となります。
冷凍便は、常温便/冷蔵便と同梱できないので別便となりますので、別途送料をいただく形になります。

商品数によっては、1個口でお届けができない場合がございますが、その際も送料は1個口分のみでございます。
なお、到着日が異なるご注文につきましては、その都度送料がかかります。何卒、ご了承ください。

キャンセルおよびご注文内容の変更は、お届けご指定日の3日前までにご連絡をお願いいたします。これ以降はご変更ができませんので、何卒ご了承ください。

商品により、消費期限及び賞味期限が異なるため、それぞれをご確認のうえ、お届け日をご指定ください。
生ものは特に消費期限が短いため、必ずご在宅日をご確認のうえ、お届け日時をご指定ください。
注意事項について詳しくは、各商品詳細ページをご確認くださいませ。

お届け日指定と、時間帯お届けサービスは、ご指定日時に100%お届けすることをお約束するものではございません。

予測不可能な天候の変化・災害・事故、それに伴う交通渋滞や、輸送路変更等により、ご希望の日時にお届けできない場合がございますことを、予めご了承ください。

弊社では、ご注文時にご入力いただいた“メールアドレス”・“名前”・“郵便番号”・“住所”・“電話番号”・“マンション名及び部屋番号”等の内容の誤りによる、誤配やその他のトラブルに関しましては、一切の責任を負いかねます。
特に消費期限のある商品をご注文される場合は、お届けが遅れると、廃棄になる場合がありますのでご注意ください。
また、入力事項の不備が原因による返金・返品・代替品の手配は承る事が出来ませんので、ご入力時は、十分にご確認ください。

＜番地漏れ＞や＜電話番号不備＞等、お届けに必要な情報に、漏れや不備があると思われる場合は、弊社よりメールにてご連絡し、正確な情報をお教えいただく様にいたしておりますが、その際期日までにご返信を頂けない場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。

1.必ず商品の到着日時をご指定ください。

ご自宅用、贈り物を問わず、必ず商品の到着日時をご指定ください。申し訳ございませんが、弊社では電話などによるお届け先様のご在宅日時確認を承ることができません。必ずご依頼主様にてご確認をお願い致します。
ただし、予測不可能な天候の変化、災害、事故、それに伴い交通渋滞、配送路変更などによる遅延については、ご容赦ください。

2.ご不在などが続くと、商品が廃棄となります。

ご指定日時に不在などでお受取り頂けない場合、商品の消費期限当日まではヤマト運輸の規定に則り、不在票などでの連絡、再配達を致します。消費期限が過ぎてしまった場合、お客様の安全を考慮し、商品を弊社に返送し、廃棄させていただきます。
お客様のご都合で商品をお受取り頂けず、やむなく廃棄となった場合、商品代金・送料などを含む総額をご請求させていただきます。